Akbank, müşterilerini sistemlerinde meydana gelen geçici bir teknik aksaklık hakkında bilgilendirdi. Banka, bu durumun dijital kanallarda ve yapılan işlemlerde geçici kesintilere yol açtığını belirtti.
Sistemlerde Teknik Aksaklık
Akbank, resmi web sitesi üzerinden yaptığı duyuruda, mevcut sistemlerinde geçici bir teknik sorun yaşandığını doğruladı. Banka, bu aksaklığın giderilmesi için ilgili ekiplerin yoğun bir şekilde çalıştığını vurguladı.
Kesintisiz Hizmet Vurgusu
Yapılan açıklamada, “En kısa zamanda işlemlerin kesintisiz gerçekleşmesini sağlayacağız” ifadesi kullanılarak, müşterilere hizmetlerin en kısa sürede normale döneceği mesajı verildi. Banka, bu süreçteki anlayışları için müşterilerine teşekkür etti.
Akbank’ın Tam Açıklaması
Akbank tarafından yapılan bilgilendirmenin tam metni şu şekildedir:
“Sistemlerimizde geçici süreyle teknik bir aksaklık yaşanmaktadır. Konu ile ilgili ekiplerimiz çalışmalarını aralıksız sürdürüyor. En kısa zamanda işlemlerin kesintisiz gerçekleşmesini sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.”
Banka, “Ekiplerimiz çalışmalarını sürdürüyor” diyerek sorunun çözümü için gösterilen çabayı yineledi.
